本日勉強したことのまとめ

今日は丸一日図書館でWEB系の本を4冊ほど読破？超流し読みしてきたのだが、その中で大事だと思う箇所をまとめておこうと思います。あまり詳しく書くとネタばれ？とかいわれるのがアレなので、詳しくは本の方を見たほうが早いと思います。ナンカ広告宣伝ミタイデスガ、オキニナサラズ。

①ニーズ言語化の限界 by ユーザー中心WEBサイト戦略 3.2.1

そもそも人間は自分の考えをほとんど言語化していないという観点と議題からなるこの項目、いくらユーザー調査やアンケートを実施しても真の意味での商品やサービスへのニーズを垣間見ることは難しいということらしい。
しかし、そうなると本当の意味での商品やサービスへのニーズを知るにはどぎゃんすれば。。というのもここで紹介してある。

また、言語化されたニーズと行動にはギャップがあるらしい、その一例に動画配信の例があったが、なるほど確かにと納得できる内容だった、クライアントやターゲットユーザーにアンケートやユーザービリティテストを行うにしても考慮しなければならないと思う。

この章ではまるまる自分に当てはまる部分が垣間見えた、躍起になってユーザー中心に設計するんだ！とユーザビリティテストを繰り返しても、それが本当のニーズだとは考えないほうがいいらしい、疑いを持つことも大切と。

この章の次の項目で、ユーザビリティテストのプロセスについて語っていますが、そのフローも興味深かったです。

②ユーザーが本当に安心できるSSLの導入 by Webユーザビリティ・デザイン Web制作者が身につけておくべき新・100の法則。

いつも不思議だったのですが、「このWEBサイトのセキュリティ証明書には問題があります～～」というIE7の警告画面、SSLサーバの証明書さえ発行していれば出ないと思っていたのですが、SSLサーバ証明書の期限切れ、あとサーバ証明書が別サーバのものだったとしてもやっぱり表示されるみたいですね、ためすことが出来ないから知りませんでしたが、このあたりSSL証明書の取得経緯からクライアントにちゃんと確認とっておきましょうかね。

②-① サイトマップはユーザー用と検索エンジン用で分けて作る

このフローはいつも担当者にまかせっきりだったのですが、ウェブマスターツールへWEBサイトを登録する際に、形式指定されたxmlファイルを参照させると、検索エンジンが登録サイト内のURLを自動巡回してくれるみたいですね。コーダーさんはこういう細かいところにまで目を向けて最低限SEO対策して欲しいものだと思っていたら、ウチのコーダーさんはちゃんと考慮してくれてました。

ありがたや。

まだまだピックアップしたい項目は山のようにあるのですが、とりあえずは以上で。

いやーちょっと遅い読書の秋でした。